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信件详情
信件编号:2060349390390 类型:咨询(建议) 来信时间:2017/7/12 15:56:00
来信标题:关于地铁空调温度的问题[网站]
来信内容:公交地铁的空调温度太低,夏天穿的少,皮肤裸露较多,进公交地铁车厢太冷了,跟冰柜一样,工作人员都穿长衣长裤,温差太大对人身体健康有害又浪费资源,地铁站数多了人都冻透了。公交还好可自行开窗户调节,地铁里只能挨冻。建议实际考察车厢温度,限定温差变化范围,地铁车站大厅很好,车厢太冻人。33岁,女,身体健康~
受理单位:市地铁建设指挥部>地铁运营分公司 回复时间:2017/7/17 9:32:00
回复内容: 您好!收到您“关于地铁空调温度问题”的来信,我们非常重视,现回复如下: 1 .经调查,7月12日,沈阳地铁一、二号线各次列车运行正常,未出现列车空调工作状态异常情况,司机对空调的设置及操作无违规情况发生,且客室内温度也均在规定范围内。 2.目前沈阳地铁根据乘客体感舒适度要求,一、二号线列车客室温度设定为:高峰期全冷23℃,平峰期全冷24℃,全天保证客室温度在23-26℃之间,以满足绝大多数乘客乘车需要。另,由于列车客室内两端位置风速较大,中部较为适中,建议根据个人需求选择乘车位置,或增减个人衣物,确保乘车舒适。 我们已经通过电话向您反馈了信息,并做了详细的解释和说明,您对我们的办理工作表示满意。 谢谢您对12345市民服务热线的信任和支持!
评价内容: 市政府办公厅评星审核

 主办单位:沈阳市人民政府    

承办单位:沈阳市人民政府办公厅

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