2016年下半年，沈阳分公司党委以提升广大党员综合素质，增强党性修养和干事创业能力为目标，组织开展共产党员辐射圈教育实践活动，并把辐射圈创建作为“两学一做”学习教育的重要抓手，通过党员干部与普通党员、普通党员与员工群众结成“一带N”对子，使每个党员成为发挥先锋引领作用的“辐射源”，用党员的先锋模范作用带动公司全体员工的共同进步。 共产党员辐射圈的创建，为沈阳分公司也带来了不小的变化。第一个变化是就是党员和群众素质能力的普遍提升。“辐射源”的隐含的本质是“打铁还须自身硬”，每个党员作为“辐射源”要经得住辐射对象的检验，就要不断提高能力素质，并且时刻严格约束自己。有了辐射对象的监督，党员工作的主动性不断提高，特别是年轻党员，已经逐渐成为各部门的主力。比如我们的沈河和平支部，管辖区域的经营环境最恶劣，但经营工作一直处于前列，这是区域公司年轻党员处处冲在前面，用榜样的力量带动全体员工苦干、实干换来的。和平、沈河是老城区，维护难度大，对技术能力要求也非常高，支部把党员业务骨干和客服专员划入一个圈，随时随地传经验，象沈河区域公司的副经理孙航，和平、沈河的运维主管李昆石、武军，就带出来好多业务能手，近半年来，关于维护方面的投诉率比去年同期大幅下降。可以说，辐射圈开展以来，通过教学相长，党员的精气神和能力提升是最快的，这也带动了群众各方面能力的提升。 辐射圈活动开展以来的另一个变化就是团队意识和归属感的增强。辐射圈辐射到每名员工，不仅可以开展频繁的同级辐射，公司领导也可以通过辐射圈快速向下辐射,这让公司全体员工的关系更加紧密。对普通员工来说，时时刻刻有人关怀和关注，还可以方便地与上层领导建立更融洽的沟通关系，本身就是一种认可和鼓励，因此员工的主人翁意识被唤醒，归属感增强，工作更努力，团队也更和谐。比如党群工作部的刘阿晨，今年59岁了，能站好最后一班岗一直是他的骄傲。然而上个月，他年近90的老母亲查出癌症入院，令他一愁莫展。他的“辐射源”了解到这件事后，主动帮他推荐医院、分析病情，出主意，还通过上层辐射源为他申请了人性化的绩效考核，辐射圈内的其他同事也一齐为他分担工作，解除了他的后顾之忧。 因为辐射圈辐射到每名员工，这也就衍生出了辐射圈的另一个作用，就是大大提高了政令下达和横向沟通的效率——辐射圈打通了官方渠道之外的另一个通道，可以说，我们用辐射圈建立了公司人数最多，但层级最少的“工作节点群”，让信息传达更迅速，反映问题更直接，经验交流也更加顺畅高效。 辐射圈活动开展以来的最大成效就是带动了经营管理工作的提升。一是市场意识、竞争意识和创新能力的提高。2016年是沈阳公司经营压力最大的一年，市场部在经营工作中也承担着最重要的责任。市场部辐射源带动圈内人员积极探索市场，精心策划各种营销活动，以宽带业务为主打，为公司开辟出一个新的发展领域。二是服务意识和服务能力的提高。各区域公司的辐射源把“优质、快捷、超值、专业”的三维服务和辐射圈传递的人文关怀理念相结合，运用到对用户和客户的服务中。比如说皇姑二公司的汤明浩，他以党员的身份为用户服务，他熟悉区域每一个经常报修的用户，在为用户服务的过程中关注用户的日常生活，把党员的关怀体贴传递给用户，做到让用户“连退网都不好意思”，从另一个角度做好用户挽留工作。满足用户多方面的价值需求，实现服务的差异化，创造新的价值点，这也是我们在辐射圈创建中努力要实现的目标。 公司已经进入“百日攻坚，决战2016”的最后阶段，下一步，沈阳分公司一是要进一步提高认识，更深入务实地推进开展辐射圈建设，把它作为完成任务的助推力、保障力和创新力；二是要做好工作经验的总结和分享，完善创建档案；三是要进一步明确责任，做好全年创建工作的考核和汇报，进一步探索辐射圈教育实践的长效机制。
凝心聚力再接再厉 确保圆满完成全年民意诉求办理工作任务 ——沈河区召开民意诉求案件办理业务培训会 为圆满完成2016年全年民意诉求办理工作任务，实现案件办理再提质、群众满意再提升、民生工作再提效，10月28日和31日，沈河区市民公共服务中心分别在四楼指挥大厅召开“沈河区民意诉求案件办理业务培训暨案件办理回头看”工作会议。全区15个街道办事处以及建设局、区征收办、城管局、房产局、教育局、环保局、公安沈河分局、市场监督局、行政执法局、自来水沈河营业处、自来水沈河第二营业处等28家单位的分中心主管科长、民心网和96123专职办件人员、政民互动办件人员等近100人参加了会议。会议由市民公共服务中心副主任党若涵主持，受理派遣科、督办考评科科长参加会议。 此次会议以“办理回头看，服务进行时”为主题，目的是加强民心网、市96123的案件办理回复工作。会议明确指出和分析了当前案件回复工作中存在的问题，并提出了具体的指导意见。首先，市民公共服务中心民心网和96123案件办理专职人员负责建立本次“回头看”工作专用QQ群、微信群，便于及时指导协调相关部门做好案件办理工作，有效提升案件办理质量，提升群众满意率。第二，各部门要对此次“回头看”活动提高认识，切实加强专职办案人员力量。对群众诉求的具体问题要具体分析，做到一案一档、专人办理、务必办结。特别是对复杂疑难问题和部分低星案件，各部门要千方百计，“急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需”，帮助群众解决诉求，确保案件评星有所提升。第三，要求政民互动信件办理人员要加强与群众的互动交流。即，信件办理人员在问题处理中可以实施“三步走”：第一步接到投诉后要及时致电诉求人表示收到投诉并致谢；第二步责任部门要在接到信件后第一时间到达现场，并与诉求人取得联系，核实现场情况，及时办理解决，并告知诉求人欢迎监督；第三步是加强对诉求人的回访工作，及时与诉求人沟通进展情况及办理结果，确保提升群众满意率。 通过此次会议，达到了深化认识、推动工作的目的，以群众满意为目标，以群众需求为导向，抓规范促提升，拓功能提效率，确保圆满完成全年民意诉求办理工作任务，有效推动沈河区民意诉求办理工作再上新台阶。
11月3日下午，康平县与四川宜宾五粮液集团公司在沈阳迎宾馆签署战略合作框架协议，双方就在康平县建立五粮液酒原料供应基地达成合作意向。副市级干部沙波涛，市农委主任朱文波，康平县长王志刚，副县长孔德军，市、县相关部门负责同志，五粮液集团公司党委书记、董事长唐桥以及集团部分高层管理人员，四川省宜宾市农业部门有关人员参加签约仪式。 王志刚在致辞时说，康平县作为沈阳经济区向北门户，是辽吉蒙结合部区域中心，生态环境良好，区位优势明显，产业资源丰富。近年来，在沈阳市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下，康平牢固树立五大发展理念，全面落实“四个着力”总体要求，大力实施“生态立县、旅游兴县、工业强县、农业富民”四大战略，经济社会发展迈上了新台阶，成为国家绿色食品基地建设县、国家生态文明建设示范区，目前正在积极推进国家有机产品认证示范县，有基础、有条件、有能力成为五粮液集团优质安全酿酒原料供应基地。康平县与四川五粮液集团公司战略合作框架协议的签署，标志着双方合作的正式启动，体现了五粮液集团对地方经济发展的关心和支持，蕴含着康平县推进县域经济社会发展的迫切愿望和坚定信心，更是双方联手推进农业供给侧结构性改革、加速一二产业整合发展的重要举措。 王志刚希望，五粮液集团借助本次合作，在康平打造出辽宁北部精品高粱种植基地，并依托沈阳在东北地区的战略地位，搭乘新一轮东北振兴的战略契机，立足康平，不断深化与沈阳未来发展的战略合作。王志刚表示，康平县将秉持精诚合作、携手发展的原则，为五粮液集团在康平发展提供良好服务、优质环境、坚强保障，在互利共赢中实现共同发展。 唐桥表示，经过多年经营，五粮液集团已发展成以五粮液及其系列酒生产经营为主，集现代制造业、现代工业包装、现代物流等产业多元发展的特大型现代企业集团。公司生产的五粮液系列酒以高粱、大米、糯米、小麦和玉米五种粮食为原料，依托独有的自然生态环境、古传秘方工艺等优势，成为当今酒类产品中出类拔萃的珍品。高品质的白酒，需要优良的原料。集团近两年大力加强原料种植基地建设，在多方考察后，感到康平独有的区位优势和良好的自然资源能很好地满足五粮液集团对原料的需求。他希望双方以此次合作为契机，共同推进绿色原料基地建设，实现互利共赢。 王志刚与五粮液股份公司总经理、总工程师陈林代表双方在协议书上签字，孔德军主持签约仪式。 签约仪式前，双方就战略合作相关事宜进行座谈。
11月1日，辽宁省秸秆综合利用试点工作推进会在康平县召开，县长王志刚到会致辞。副县长孔德军、副县级调研员刘忠参加会议。 王志刚说：全省秸秆综合利用试点推进会议的召开，体现了省委、省政府贯彻落实党中央、国务院的决策部署的坚定决心，也体现了省委、省政府对秸秆综合利用工作的高度重视，标志着全省秸秆利用工作全面启动并开始向深层次迈进。康平县将以此次会议为契机，进一步落实省农委工作部署，与兄弟县区进一步交流学习，全力做好秸秆综合利用工作。 结合全省秸秆综合利用试点工作省农委省农办副主任杨德生指出：各地、各部门要突出抓好秸秆收储，加快建立收储体系，培育社会化、市场化运作主体；要突出抓好政策、资金支持，加强政策宣传解读，注重政策叠加和创新，形成多渠道、多层次、多途径投融资模式；要突出抓好综合利用项目建设，加强项目谋划储备，统筹推进秸秆“五化”利用工作。杨德生要求，各地各部门要按既定部署，在前段工作的基础上，对当前工作进行再安排、再细化、再部署。要抓落实、加强组织领导，明确目标思路；加强督导考核；制定扶持政策；加强宣传教育，形成加快推进秸秆综合利用和禁烧工作的合力。 会上，省财政厅农业处领导就省农委、省财政厅关于开展农作物秸秆综合利用试点补助资金政策进行了详细解读；浑南区、于洪区、康平县等6个试点县区分别汇报了秸秆综合利用试点工作进展情况。 会前，省农委、省财政厅相关领导来到位于康平县的隆源生物质公司、圣火集团白家粮库收储现场和圣火集团烽火锅炉有限公司，实地参观秸秆综合利用试点企业，大家一致认为：康平县高度重视农作物秸秆综合利用工作，在环境保护方面也起到了积极作用，做法和经验值得借鉴和推广。
沈阳市国税局紧跟市委、市政府和省国税局反腐倡廉工作新要求，对照96123市民服务热线反映的诉求问题，严格落实党风廉政建设各项工作安排和部署，通过创造性系统性地开展基础工作密织廉政建设“防护网”，努力形成风清气正、干净担当的良好局面。 规定动作落实力求“不折不扣”。一是以自查自纠工作为契机进一步完善基础性资料和各项规章制度；二是抓实经常性的明察暗访工作，按照行风工作的相关要求，每月开展两次以上的明察暗访工作；三是扎实开展党风廉政建设半年专题会议，从严从实总结、部署党风廉政建设工作；四是开展在“营改增”工作中廉政集中约谈活动，通过民心网、市民热线积极了解纳税人诉求，确保“营改增”工作中违反廉洁纪律专项检查工作取得实效。 廉政教育努力做到“无微不至”。一是以办公楼廊道为主体精心打造廉政文化长廊。廉政文化长廊包括廉政建设、廉政警示、廉政箴言及廉政字画几个部分，不仅受到全局干部的欢迎，也吸引了纳税人的驻足观看。二是读书思廉活动常做常新。以读书研讨、体会文章、好书推介等主题不断丰富读书思廉活动内涵，务求实效。 国地税合作尝试“纵深拓展”。今年是深化国税、地税征管体制改革工作的关键年，我局深入研讨，在党风廉政建设领域进行大胆尝试、探求多层次合作。一是联合开展以身边详实而丰富实例为切入点的预防职务犯罪专题讲座；二是在纪委组织下开展国地税《准则》、《条例》全员知识测试和竞赛活动；三是针对纳税人反映的国地税各方面问题开展研讨，积极为纳税人解决涉税问题，在深化国地税党风廉政建设合作初见成效的基础上，进一步探索国地税联合执纪的新途径。
2016年10月13日至14日，沈河区市民公共服务中心作为全省唯一的受邀城区，赴北京参加了“2016中国城市建设科学发展论坛”。本次论坛由国家住建部主办，国家财政部、中国工程院、中国建筑文化中心、北京建筑大学、城市人民政府或招商局、中关村研究院、澳大利亚智慧城市协会、中国中铁公司、中建公司、北京控股集团有限公司以及厦门市、包头市、盐城市等20多个部门和地区参会，旨在加强智慧城市、海绵城市和地下综合管廊建设，不断提升各地城市规划建设管理水平，推动城市建设事业科学发展。 沈河区市民公共服务中心作为辽宁省唯一的受邀城区，参加了本次论坛的“智慧城市分论坛”，中心赵志全主任以《推进市民服务平台建设，打造智慧民生工程》为题，在论坛进行经验介绍，并与参会领导和专家进行深入学习和交流。赵志全主任在发言中以全新的视角和理念，对如何在新常态下切实保障和改善民生进行了科学的阐述。作为直接服务百姓的基层政府，智慧城市建设的最终成果一定要体现在民生服务之中，使百姓通过最简单的方式享受到最便捷、优质、高效的公共服务。沈河区委、区政府把智慧城市建设与民生服务工作高度融合，以智慧型信息化科技手段与创新制度相支撑，立足打造“东北领先、全国一流”的智慧民生服务平台为目标，建设了集公共服务和社会治理于一体的沈河区市民公共服务平台，确保所有民生诉求都能在平台上及时有效的反映，所有反映的问题都能够实现“一站式”服务和解决。同时，赵志全主任还向参会各位领导和专家详细介绍了沈河区区情、智慧城市建设情况、市民公共服务平台建设开发情况以及沈河区民意诉求办理工作情况等。特别是赵志全主任在发言中，专门以办理解决市96123市民热线交办案件为例，生动地向各位领导和专家展示了我市在解决百姓民意诉求、提升案件办理质量、提高群众幸福感和满意度方面所做的不懈努力和取得的成绩，受到了参会各位领导和专家的高度肯定。 新的征程孕育新的梦想，新的起点承载新的担当。在下步工作中，我们将按照市级平台的工作部署，以智慧沈河建设为契机，锐意进取，创新实干，为全面提升我市民意诉求办理工作质量，提高群众幸福感和满意率贡献新的力量。
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